Süsteemne coaching
Süsteemne coaching: Strateegilise mõtlemise ja võimu arhitektuur
Süsteemne coaching on strateegiline, tulevikku ja lahendustele suunatud arenguprotsess, mida viiakse läbi järgmistel tasanditel:
- Individuaalsel tasandil
- Juhi tasandil
- Meeskonna tasandil
- Organisatsiooni tasandil
Tipp- ja keskastmejuhtide, aga ka võtmespetsialistide ja meeskondade coaching nõuab eranditult metatasandi mõtlemist ja süsteemset vaadet, sest isiklikud otsused ja kogu organisatsiooni struktuur on lahutamatult seotud. Juht ei saa muuta organisatsiooni kultuuri ainult deklareeritud eesmärkide või heade kavatsustega, kui organisatsiooni nähtamatu arhitektuur ja varasem ajalugu seda ei toeta. Süsteemne coaching ei tegele juhi või meeskonna “motiveerimisega”, vaid dekonstrueerib arengu- ja juhtimisprobleemid, toetudes 3M mudeli kolmele analüütilisele fookusele:
-
Esimene fookus – Korrastatus ja strukturaalne kord coachingus:
Süsteemses coachingus analüüsitakse esmalt indiviidi, juhi või meeskonna positsiooni kogu organisatsiooni kompleksse arhitektuuri taustal. Uuritakse süvitsi formaalse ja mitteformaalse hierarhia lahknevusi, vastutusvaldkondade selgust ning seda, kas juht reaalselt hoiab oma õiget strukturaalset positsiooni. Sageli tuvastatakse, et juht on süsteemselt positsioonilt lahkunud – ta kas sekkub mikromanageerimise kaudu alluvate tasandile (rikkudes hierarhiat allapoole) või püüab lahendada probleeme, mis kuuluvad omanikele või nõukogule (rikkudes hierarhiat ülespoole). Korrastatuse fookus tagab, et juhtimise aluseks on selge, läbipaistev struktuur, mis välistab rollikonfliktid ja loob meeskonnas kognitiivse turvalisuse. Töötatakse läbi eesseisvad komplekssed dilemmad ja strateegiliste otsuste pikaajaline, sageli ettenägematu süsteemne mõju.
-
Teine fookus – Tasakaalustatus ja strateegiline vahetus coachingus:
Tulemuslik juhtimis- ja arenguprotsess eeldab tervislikku ja adekvaatset tasakaalu nõudmiste, delegeeritud vastutuse ja eraldatud ressursside vahel. Coachingus analüüsitakse organisatsiooni panuse ja tulemuse dünaamikat: kas ettevõtte ressursid ja töötajate panus on õiglaselt kompenseeritud ning kas püstitatud strateegilised eesmärgid on antud struktuuri juures reaalselt saavutatavad või viivad süsteemse läbipõlemiseni. Veelgi olulisemana käsitletakse isiklikke varjatud lojaalsusi – näiteks alateadlikku klammerdumist eelmiste juhtide aegunud mustritesse, hirmust tingitud vajadust olla meelepärane või lojaalsust oma päritolusüsteemi uskumustele –, mis takistavad ellu viimast vajalikke, ent ebapopulaarseid struktuurseid muutusi. Coaching pakub metoodika, kuidas eraldada need isiklikud filtrid ametikoha rollist, et langetada strateegilisi otsuseid lähtuvalt objektiivsest reaalsusest.
-
Kolmas fookus – Kuulumine ja kultuuriline integreeritus coachingus:
Organisatsiooni kultuuriline tervis ja võimekus muudatustega kohaneda sõltub otseselt sellest, kas kõik selle liikmed ja varasemad etapid on adekvaatselt integreeritud. Süsteemne coaching aitab mõista seaduspärasust, et uue strateegia rakendamine ei saa õnnestuda, kui organisatsiooni ajaloos on keegi või midagi (näiteks endine juhtkond, kriisid, rasked koondamised või ebaõnnestunud ühinemised) ebaõiglaselt devalveeritud või maha vaikitud. Kuulumise printsiibi objektiivne rakendamine ja ajaloo austamine tagab, et muudatused ja uued strateegiad viiakse ellu viisil, mis toetab, mitte ei lõhu organisatsiooni terviklikkust.
Süsteemse coachingu eesmärk, strateegiline protsess ja struktuurne tulemus:
Süsteemne coaching on analüütiline ja strateegiline protsess, mille eesmärk on viia juhi, spetsialisti või meeskonna kognitiivne potentsiaal ning organisatsiooni nähtamatu arhitektuur täielikku sünkroonsusesse. Protsessi käigus harutatakse lahti keerulised organisatoorsed võimudünaamikad, vabastatakse klient isiklikest psühholoogilistest piirangutest ning varustatakse ta kontseptuaalsete tööriistadega, mille abil näha läbi organisatsiooni peidetud takistuste, varjatud sabotaaži ja passiivse vastupanu.
Tulemusena areneb strukturaalne teadlikkus ning võimekus kanda ja teostada objektiivset, tasakaalustatud autoriteeti. Omandandatkse oskus seada puhtaid organisatoorseid piire, juhtida radikaalseid muutusi ilma süsteemi traumatiseerimata ning luua raamistik, kus strateegilised eesmärgid ei jookse kokku süsteemse vastupanuga. Süsteemne coaching dekonstrueerib reaktiivse ja sümptomipõhise käitumise ning asendab selle proaktiivse, analüütilise ja süsteemse praktikaga, tagades kogu organisatsiooni stabiilse arengu.